教育高质量发展是新时代教育改革的核心命题，而班主任作为班级管理的核心力量、学生成长的重要引路人，其胜任力直接关系到教育质量。在教育高质量发展的背景下，班主任的角色已从传统的“管理者”向“成长陪伴者”转变，这对其综合素养提出了更高的要求。

　　一、转型对班主任提出了全方位的新要求
　　（一）角色定位：从“班级管理者”到“成长陪伴者”
　　在传统班主任工作中，“管理”是核心关键词，主要聚焦于维持班级秩序、督促学习任务、处理日常矛盾等事务性工作。而高质量发展要求班主任回归“育人”初心，成为学生成长路上的“陪伴者”和“引路人”。这种角色转变体现在：
　　关注学生的“全人发展”，不仅重视学业成绩，更关注品德养成、心理健康、社会适应等综合素质；尊重学生的“个性差异”，通过个性化沟通、差异化指导，为每个学生搭建适合的成长平台；引导学生的“自主成长”，培养学生的自我管理能力和责任意识。例如，在处理学生违纪问题时，“管理者”可能更侧重批评处罚，而“成长陪伴者”则会深入了解行为背后的原因，与学生共同制定改进计划，让教育过程成为学生自我反思、主动成长的契机。
　　（二）工作内容：从“单一事务”到“协同育人”
　　高质量教育强调“家校社协同”，班主任作为连接各方的“枢纽”，工作内容已从单一的班级内部事务，拓展为整合多元资源、构建育人共同体的系统性工作。
　　与学科教师协同：定期沟通学生学情，共同分析学生的学习特点，制定有针对性的教学支持方案；与家长协同：建立常态化沟通机制，引导家长理解科学教育理念，形成家校教育合力。
　　与社会资源协同：链接社区、企业、公益组织等资源，为学生提供实践体验、职业认知等拓展机会。如前段时间我校组织班主任开展“职业体验周”活动便是典型案例：通过联系家长中的医生、工程师、消防员等职业人士，邀请他们走进班级开展职业分享，同时组织学生到社区服务中心参与志愿活动，让教育从校园延伸到更广阔的社会场景中。
　　（三）能力素养：从“经验积累”到“专业精进”
　　过去，班主任工作常依赖“老经验”，如今，学生成长环境更复杂，教育要求更专业，这就需要班主任具备系统化的专业素养。
　　理论素养：掌握教育学、心理学、社会学等基础理论，能科学分析学生行为和成长规律。
　　实践能力：具备班级活动设计、危机干预、个别化教育等实操技能。
　　创新思维：能适应教育变革，灵活运用新方法解决新问题。当学生因“短视频沉迷”而学习精力分散时，专业的班主任会结合心理学中的“行为矫正理论”，设计“屏幕时间管理计划”，而非简单禁止或粗暴批评。
　  二、班主任胜任力多维提升的具体举措
　　（一）对班主任胜任力有一个完整的认知
　　第一，深化对教育本质的认知。班主任应明确“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”的核心理念，将“立德树人”融入班级管理细节。例如，在制定班级规则时，不仅要考虑纪律约束，更要思考规则背后的价值导向——如“按时完成作业”不仅是学习要求，更是培养责任意识的途径；“尊重他人发言”是在践行平等与包容的价值观。
　　第二，更新对学生发展的认知。新时代学生成长于信息爆炸的环境中，个性鲜明且需求多元。班主任需摒弃“一刀切”的认知，认识到每个学生都是独特的发展个体。可通过“学生成长档案”记录学生的兴趣、特长、困惑，定期分析其发展变化，避免以成绩作为唯一评价标准。例如，对性格内向的学生，多给予书面表达的机会；对热衷科技的学生，支持其参与科创社团，让每个学生都能在适合自己的轨道上成长。
　　第三，拓展对教育视野的认知。高质量教育强调面向未来，班主任需具备跨学科、跨领域的视野，关注社会发展对人才的需求变化。可通过阅读教育前沿著作、参与跨校交流等方式，将新的教育理念引入班级管理。例如，在班级中开展“未来职业探索”活动，引导学生结合人工智能、绿色发展等时代趋势规划成长路径，让教育更贴近社会需求。
　　（二）提升班主任情绪调控与共情能力
　　班主任的情绪状态直接影响班级氛围，也关系到与学生、家长的沟通效果。在高压的工作环境中，提升情绪管理能力是胜任力的重要支撑。
　　第一，强化自我情绪觉察与调控。班主任需学会识别自身的情绪信号，避免将工作压力或个人情绪转嫁到学生身上。例如，当班主任因班级纪律问题感到烦躁时，可先通过深呼吸、短暂离开教室等方式平复情绪，再以平和的态度与学生沟通。同时，可通过定期反思日志记录情绪触发点，总结调控方法，形成“觉察—暂停—调整”的情绪管理模式。
　　第二，培养对学生的共情能力。共情是理解学生、建立信任的关键。班主任需站在学生的角度思考问题，体会其情绪背后的需求。例如，当学生因考试失利而情绪低落时，不应简单批评“不努力”，而是说“我知道这次成绩让你很失望，我们可以一起分析原因”，让学生感受到被理解。此外，可通过“角色扮演”等方式训练共情能力，假设自己是“被批评的学生”“被孤立的转学生”，思考内心的真实感受，从而调整沟通方式。
　　第三，营造积极的班级情绪氛围。班主任可通过环境创设、活动设计等方式，引导班级形成乐观、包容的情绪文化。例如，设立“情绪树洞”信箱，让学生匿名倾诉烦恼；每周组织“快乐分享会”，鼓励学生讲述生活中的小确幸；在教室布置“成长加油站”板块，张贴励志名言和学生的进步故事，让班级成为学生的“情绪安全区”。
　　（三）养成科学规范的工作习惯
　　班主任工作繁琐且责任重大，只有形成系统化、精细化的行为模式，才能提高效率、减少疏漏，实现从“被动应对”到“主动规划”的转变。
　　第一，建立系统化的工作流程。班主任可将工作分为“常规事务”“重点任务”“突发情况”三类，制定标准化流程。例如，常规事务（晨检、作业检查等）固定时间节点，形成“每日工作清单”；重点任务（班会、期中总结等）提前制定方案，明确目标、步骤和分工；突发情况（学生冲突、安全事件等）建立应急处理预案，明确上报流程、沟通话术和后续跟进措施，让工作有章可循。
　　第二，践行精细化的育人理念。细节决定成效，班主任需关注学生成长中的“小事”，以小见大，落实育人目标。例如，记住每个学生的生日，在当天送上一张手写贺卡；发现学生校服扣子松了，及时提醒或帮忙缝补；对家庭困难的学生，悄悄提供学习用品，让教育在细节中传递温度。
　　第三，坚持反思性的行为改进。班主任应养成“工作—反思—优化”的闭环习惯，通过定期复盘提升工作质量。可采用“三维反思法”：一是反思“做得好的地方”，如“今天的班会用情景剧形式讲解规则，学生参与度很高，下次可继续沿用”；二是反思“待改进的地方”，如“处理学生冲突时，没有让双方充分表达，导致矛盾未完全解决”；三是反思“可创新的地方”，如“能不能用小组积分制激励学生参与班级劳动”，通过持续反思实现行为升级。
　　总之，班主任胜任力的多维提升，是高质量教师队伍建设的关键一环，既需要班主任自身的主动学习和实践探索，也需要学校层面的制度支持——如提供系统的专业培训、建立合理的评价激励机制、减轻非教育性事务负担等。从认知上锚定育人方向，在情绪上保持共情包容，于人际中构建协同网络，以行为践行精细化育人理念，借技术赋能工作效能，只有这样才能让班主任真正成为学生成长的“点灯人”，为教育高质量发展注入源源不断的动力。
　　（作者单位：浙江省春晖中学）